Política de Privacidade

Nós, do BPM Master Class (Orchestra Group Consultoria e Capacitação Ltda, nome fantasia "OrchestraGroup"), estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade. O intuito desta política é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários em nosso site (http://www.bpmmasterclass.com.br) e de que forma elas são manipuladas e utilizadas.​​

Recomendamos que caso não concorde com o conteúdo desta política, não se cadastre em nosso site.


1. Sobre a coleta de dados

Em nosso site, as informações são coletadas da seguinte forma:

1.1 Informações fornecidas por você: Coletamos informações de identificação pessoal (nome, email e telefone) via preenchimento de formulários disponíveis. Poderão ser solicitadas, eventualmente, informações adicionais por meio de contato direto (email ou telefone) do OrchestraGroup ou de empresa parceira (organizadora).​

1.2 Informações de navegação no site: Quando você visita o nosso site é inserido um cookie no seu navegador, por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

1.3 Histórico de contatos: Todas as informações dos contatos realizados, como interações via formulário, email e telefone, são armazenadas por nós.


2. Sobre o uso de suas informações pessoais

O presente termo permite que o OrchestraGroup use suas informações pessoais para diferentes finalidades:

2.1 O email é utilizado para envio de informações requisitadas nos formulários de cadastramento e esclarecimento de dúvidas. Poderá ser utilizado também para envio de newsletters - sempre relacionadas ao BPM Master Class -, como para comunicar o lançamento de novos produtos ou serviços relacionados ao curso. No entanto, o usuário poderá cancelar a sua assinatura a qualquer momento.

2.2 Dados de downloads, quando realizados, poderão ser utilizados como resultado de pesquisas e estatísticas, não sendo revelada abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente pelo usuário.

2.3 Representantes do OrchestraGroup ou de empresa parceira (organizadora) poderão eventualmente entrar em contato por email ou telefone para realização de pesquisa ou apresentação de produtos e serviços.

2.4 Informações pessoais fornecidas poderão ser compartilhadas para nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita em nosso site (http://www.bpmmasterclass.com.br).


3. Sobre o acesso as suas informações pessoais

3.1 Poderão ter acesso às informações pessoais de usuários apenas representantes do OrchestraGroup e seus parceiros oficiais. Eventualmente, caso ocorra a inserção de novas informações, os parceiros também poderão ter acesso a elas. Contudo, nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

3.2 O OrchestraGroup e seus parceiros se comprometem a não vender, alugar ou repassar informações pessoais para terceiros. A única exceção ocorrerá quando as informações forem exigidas judicialmente.

3.3 Embora adotemos boas práticas de proteção e segurança da informação, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões. Por isso, não poderemos nos responsabilizar caso isso ocorra.


4. Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

4.1 Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais - quando disponíveis em nosso site (http://www.bpmmasterclass.com.br) - o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede social desejada. Contudo, o OrchestraGroup não terá acesso ao login e senha do usuário nessas redes e não publicará conteúdo em seu nome.


5. Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes

5.1 O OrchestraGroup não controla informações solicitadas por clientes e potenciais clientes. Os dados fornecidos passam a pertencer única e exclusivamente a eles, que devem utilizá-los e protegê-los independentemente do uso de políticas internas de privacidade.


6. Sobre o cancelamento da assinatura, alteração e exclusão de informações pessoais

6.1 Você pode optar por não querer receber mais qualquer tipo de email sobre o BPM Master Class. Em todos os emails enviados sempre haverá um link que permitirá o cancelamento da sua assinatura (disponível nas últimas linhas). Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado.

6.2 Ao preencher e enviar qualquer formulário disponível em nosso site, o seu cadastramento será realizado. Portanto, caso seja de seu interesse o cancelamento da assinatura, uma nova solicitação deverá ser realizada (vide item 6.1).

6.3 Para alterar as suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar email para contato@bpmmasterclass.com.br.


7. Mudanças na Política de Privacidade

7.1 Esta Política de Privacidade pode receber atualizações. Dessa forma, recomendamos visitar periodicamente esta página a fim de que você tenha conhecimento sobre as alterações realizadas.

7.2 Antes de utilizarmos as informações fornecidas para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos a sua autorização.


8. Contato com o OrchestraGroup para esclarecimento de dúvidas

8.1 Qualquer dúvida em relação a nossa Política de Privacidade poderá ser esclarecida por meio do email contato@orchestragroup.com.br.